Livraisons

Votre colis est expédié sous 1 à 3 jours ouvrés, sauf notification préalable. Pour la France métropolitaine, la Corse et Monaco

Les colis sont envoyés selon votre choix, soit par La Poste en Colissimo à votre domicile au tarif de 6,50€, soit en point relais Mondial Relay au tarif de 4,55€. Pour les articles lourds et volumineux, un surcoût peut vous être facturé, vous le verrez avant le paiement. Si vous choisissez une livraison par La Poste mais que vous n’êtes pas présent lors du passage du livreur, un avis de passage sera laissé dans votre boîte aux lettres, vous donnant la possibilité de récupérer votre colis en bureau de poste sous 2 semaines.

Pour les objets de moins de 3cm d’épaisseur, vous pouvez choisir l’option lettre suivie à 3,80€.

La livraison en France métropolitaine est gratuite à partir de 80€, sauf pour les articles lourds pour lesquels une participation aux frais de port vous sera demandée, et hors périodes de promotion. Cette participation est toutefois en deçà du réel coût des frais de port supporté par Petit Gaston. 

Pour l’Union Européenne

Nous vous proposons plusieurs options pour la livraison en Europe :

- Les colis peuvent être envoyés par La Poste pour toute l'Union Européenne au tarif de 15€.

- Nous vous proposons la livraison en relais Mondial Relay pour la Belgique et le Luxembourg à 4,55€ et pour l'Espagne à 9€.

- Nous vous proposons également la livraison en Mondial Relay à domicile à 10€ pour l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, l'Espagne, l'Italie, le Luxembourg, le Portugal et le Royaume-Uni

Pour les articles lourds et volumineux, un surcoût peut vous être facturé, vous le verrez avant le paiement.

N'hésitez pas à nous contacter pour un envoi par Delivengo (service moins cher avec livraison à domicile assuré par La Poste). Le tarif est généralement entre 9 et 11€ pour un colis moyen. 

La livraison en Europe en Colissimo International et en Mondial Relay à domicile est gratuite à partir de 150€. Elle est gratuite à partir de 80€ pour les livraisons en relais Mondial Relay en Belgique et au Luxembourg) sauf pour les articles lourds pour lesquels une participation aux frais de port vous sera demandée. Cette participation est toutefois en deçà du réel coût des frais de port supporté par Petit Gaston. 

Pour le reste du monde

Pour les autres pays, les frais de port d'élèvent à 25€ et sont pris en charge par La Poste sauf surcout éventuel dû au poids de vos articles. N'hésitez pas à nous contacter pour un envoi par Delivengo (service moins cher assuré par La Poste), le tarif selon le poids est généralement entre 11 et 17€

Caen et ses environs

Si vous habitez Caen ou ses environs, il est possible de commander sans payer de frais de port (au delà de 10€). Nous vous proposons de fixer un rendez-vous en nous contactant à contact@petitgaston.com, nous pourrons définir ensemble où nous rejoindre dans l'hyper centre ville de Caen (rues piétonnes et alentours). Pour les commandes inférieures à 10€, une participation forfaitaire de 3€ vous sera demandée pour la préparation de votre commande et le déplacement. 

Retours

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour changer d’avis et retourner un article qui ne vous conviendrait pas. Les frais de port et de retour sont à votre charge. Nous vous conseillons de choisir un envoi avec suivi, sans quoi aucune réclamation ne sera acceptée si nous ne recevons pas votre colis.

Bien entendu, si nous avons fait une erreur dans votre commande, nous vous enverrons un bon de retour prépayé.

En raison d’un stock limité, nous n’acceptons pas les échanges.

Les articles achetés soldés ou en promotion ne sauront faire l’objet d’un remboursement, nous vous ferons un avoir.

Pour effectuer un retour, cliquez sur "historique et détails de mes commandes", puis sur "détails". Vous pourrez alors faire une demande de retour. Vous n'aurez alors plus qu'à nous renvoyer votre/vos article(s) à :

Petit Gaston

60 rue Saint Martin

14000 CAEN

Les articles doivent être retournés neufs, non utilisés, non portés, étiquetés, dans leur emballage et leur état d’origine. Tout article détérioré, porté ou incomplet ne saurait faire l’objet d’un remboursement de notre part.

Le remboursement aura lieu dans un délai de 30 jours après réception de l’article.